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Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, dans la mesure du possible, avec leurs accessoires et emballages éventuels.
Sauf produit défectueux, erreur de notre part ou disposition légale contraire, les frais de retour sont à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué conformément à la réglementation applicable, généralement via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation lorsque la réglementation le prévoit, notamment les produits personnalisés ou certains produits descellés ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène.
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Ecomintersky
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